Datenschutzerklärung

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Präambel

Mit der fol­gen­den Daten­schutzerk­lärung möcht­en wir Sie darüber aufk­lären, welche Arten Ihrer per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en (nach­fol­gend auch kurz als “Dat­en” beze­ich­net) wir zu welchen Zweck­en und in welchem Umfang ver­ar­beit­en. Die Daten­schutzerk­lärung gilt für alle von uns durchge­führten Ver­ar­beitun­gen per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en, sowohl im Rah­men der Erbringung unser­er Leis­tun­gen als auch ins­beson­dere auf unseren Web­seit­en, in mobilen App­lika­tio­nen sowie inner­halb extern­er Onlinepräsen­zen, wie z. B. unser­er Social-Media-Pro­file (nach­fol­gend zusam­men­fassend beze­ich­net als “Onlin­eange­bot”).

Die ver­wen­de­ten Begriffe sind nicht geschlechtsspez­i­fisch.

Stand: 3. Mai 2025

Rechtstext von Dr. Schwenke - für weitere Informationen bitte anklicken.

Inhaltsübersicht

Verantwortlicher

Tier­schutz PAWn­sion
Lysiane Marien
Schäcks­dorf 21
15938 Drahns­dorf

Vertre­tungs­berechtigte Per­so­n­en: Thomas Marien

E‑Mail-Adresse: lysiane@tierschutz-pawnsion.de

Impres­sum: https://www.tierschutz-pawnsion/impressum

Übersicht der Verarbeitungen

Die nach­fol­gende Über­sicht fasst die Arten der ver­ar­beit­eten Dat­en und die Zwecke ihrer Ver­ar­beitung zusam­men und ver­weist auf die betrof­fe­nen Per­so­n­en.

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestands­dat­en.
  • Zahlungs­dat­en.
  • Kon­tak­t­dat­en.
  • Inhalts­dat­en.
  • Ver­trags­dat­en.
  • Nutzungs­dat­en.
  • Meta‑, Kom­mu­nika­tions- und Ver­fahrens­dat­en.
  • Pro­tokoll­dat­en.

Kategorien betroffener Personen

  • Leis­tungsempfänger und Auf­tragge­ber.
  • Beschäftigte.
  • Inter­essen­ten.
  • Kom­mu­nika­tion­spart­ner.
  • Nutzer.
  • Geschäfts- und Ver­tragspart­ner.
  • Dritte Per­so­n­en.

Zwecke der Verarbeitung

  • Erbringung ver­traglich­er Leis­tun­gen und Erfül­lung ver­traglich­er Pflicht­en.
  • Kom­mu­nika­tion.
  • Sicher­heits­maß­nah­men.
  • Direk­t­mar­ket­ing.
  • Büro- und Organ­i­sa­tionsver­fahren.
  • Affil­i­ate-Nachver­fol­gung.
  • Organ­i­sa­tions- und Ver­wal­tungsver­fahren.
  • Feed­back.
  • Mar­ket­ing.
  • Bere­it­stel­lung unseres Onlin­eange­botes und Nutzer­fre­undlichkeit.
  • Infor­ma­tion­stech­nis­che Infra­struk­tur.
  • Finanz- und Zahlungs­man­age­ment.
  • Öffentlichkeit­sar­beit.
  • Absatzförderung.
  • Geschäft­sprozesse und betrieb­swirtschaftliche Ver­fahren.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Maßge­bliche Rechts­grund­la­gen nach der DSGVO: Im Fol­gen­den erhal­ten Sie eine Über­sicht der Rechts­grund­la­gen der DSGVO, auf deren Basis wir per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en ver­ar­beit­en. Bitte nehmen Sie zur Ken­nt­nis, dass neben den Regelun­gen der DSGVO nationale Daten­schutzvor­gaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sit­z­land gel­ten kön­nen. Soll­ten fern­er im Einzelfall speziellere Rechts­grund­la­gen maßge­blich sein, teilen wir Ihnen diese in der Daten­schutzerk­lärung mit.

  • Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) — Die betrof­fene Per­son hat ihre Ein­willi­gung in die Ver­ar­beitung der sie betr­e­f­fend­en per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en für einen spez­i­fis­chen Zweck oder mehrere bes­timmte Zwecke gegeben.
  • Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) — Die Ver­ar­beitung ist für die Erfül­lung eines Ver­trags, dessen Ver­tragspartei die betrof­fene Per­son ist, oder zur Durch­führung vorver­traglich­er Maß­nah­men erforder­lich, die auf Anfrage der betrof­fe­nen Per­son erfol­gen.
  • Rechtliche Verpflich­tung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) — Die Ver­ar­beitung ist zur Erfül­lung ein­er rechtlichen Verpflich­tung erforder­lich, der der Ver­ant­wortliche unter­liegt.
  • Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) — die Ver­ar­beitung ist zur Wahrung der berechtigten Inter­essen des Ver­ant­wortlichen oder eines Drit­ten notwendig, voraus­ge­set­zt, dass die Inter­essen, Grun­drechte und Grund­frei­heit­en der betrof­fe­nen Per­son, die den Schutz per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en ver­lan­gen, nicht über­wiegen.

Nationale Daten­schutzregelun­gen in Deutsch­land: Zusät­zlich zu den Daten­schutzregelun­gen der DSGVO gel­ten nationale Regelun­gen zum Daten­schutz in Deutsch­land. Hierzu gehört ins­beson­dere das Gesetz zum Schutz vor Miss­brauch per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en bei der Daten­ver­ar­beitung (Bun­des­daten­schutzge­setz – BDSG). Das BDSG enthält ins­beson­dere Spezial­regelun­gen zum Recht auf Auskun­ft, zum Recht auf Löschung, zum Wider­spruch­srecht, zur Ver­ar­beitung beson­der­er Kat­e­gorien per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en, zur Ver­ar­beitung für andere Zwecke und zur Über­mit­tlung sowie automa­tisierten Entschei­dungs­find­ung im Einzelfall ein­schließlich Pro­fil­ing. Fern­er kön­nen Lan­des­daten­schutzge­set­ze der einzel­nen Bun­deslän­der zur Anwen­dung gelan­gen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir tre­f­fen nach Maß­gabe der geset­zlichen Vor­gaben unter Berück­sich­ti­gung des Stands der Tech­nik, der Imple­men­tierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Ver­ar­beitung sowie der unter­schiedlichen Ein­trittswahrschein­lichkeit­en und des Aus­maßes der Bedro­hung der Rechte und Frei­heit­en natür­lich­er Per­so­n­en geeignete tech­nis­che und organ­isatorische Maß­nah­men, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleis­ten.

Zu den Maß­nah­men gehören ins­beson­dere die Sicherung der Ver­traulichkeit, Integrität und Ver­füg­barkeit von Dat­en durch Kon­trolle des physis­chen und elek­tro­n­is­chen Zugangs zu den Dat­en als auch des sie betr­e­f­fend­en Zugriffs, der Eingabe, der Weit­er­gabe, der Sicherung der Ver­füg­barkeit und ihrer Tren­nung. Des Weit­eren haben wir Ver­fahren ein­gerichtet, die eine Wahrnehmung von Betrof­fe­nen­recht­en, die Löschung von Dat­en und Reak­tio­nen auf die Gefährdung der Dat­en gewährleis­ten. Fern­er berück­sichti­gen wir den Schutz per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en bere­its bei der Entwick­lung bzw. Auswahl von Hard­ware, Soft­ware sowie Ver­fahren entsprechend dem Prinzip des Daten­schutzes, durch Tech­nikgestal­tung und durch daten­schutzfre­undliche Vor­e­in­stel­lun­gen.

Sicherung von Online-Verbindun­gen durch TLS-/SSL-Ver­schlüs­selung­stech­nolo­gie (HTTPS): Um die Dat­en der Nutzer, die über unsere Online-Dien­ste über­tra­gen wer­den, vor uner­laubten Zugrif­f­en zu schützen, set­zen wir auf die TLS-/SSL-Ver­schlüs­selung­stech­nolo­gie. Secure Sock­ets Lay­er (SSL) und Trans­port Lay­er Secu­ri­ty (TLS) sind die Eckpfeil­er der sicheren Datenüber­tra­gung im Inter­net. Diese Tech­nolo­gien ver­schlüs­seln die Infor­ma­tio­nen, die zwis­chen der Web­site oder App und dem Brows­er des Nutzers (oder zwis­chen zwei Servern) über­tra­gen wer­den, wodurch die Dat­en vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. TLS, als die weit­er­en­twick­elte und sicherere Ver­sion von SSL, gewährleis­tet, dass alle Datenüber­tra­gun­gen den höch­sten Sicher­heits­stan­dards entsprechen. Wenn eine Web­site durch ein SSL-/TLS-Zer­ti­fikat gesichert ist, wird dies durch die Anzeige von HTTPS in der URL sig­nal­isiert. Dies dient als ein Indika­tor für die Nutzer, dass ihre Dat­en sich­er und ver­schlüs­selt über­tra­gen wer­den.

Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung

Wir löschen per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en, die wir ver­ar­beit­en, gemäß den geset­zlichen Bes­tim­mungen, sobald die zugrun­deliegen­den Ein­willi­gun­gen wider­rufen wer­den oder keine weit­eren rechtlichen Grund­la­gen für die Ver­ar­beitung beste­hen. Dies bet­rifft Fälle, in denen der ursprüngliche Ver­ar­beitungszweck ent­fällt oder die Dat­en nicht mehr benötigt wer­den. Aus­nah­men von dieser Regelung beste­hen, wenn geset­zliche Pflicht­en oder beson­dere Inter­essen eine län­gere Auf­be­wahrung oder Archivierung der Dat­en erfordern.

Ins­beson­dere müssen Dat­en, die aus han­dels- oder steuer­rechtlichen Grün­den auf­be­wahrt wer­den müssen oder deren Spe­icherung notwendig ist zur Rechtsver­fol­gung oder zum Schutz der Rechte ander­er natür­lich­er oder juris­tis­ch­er Per­so­n­en, entsprechend archiviert wer­den.

Unsere Daten­schutzhin­weise enthal­ten zusät­zliche Infor­ma­tio­nen zur Auf­be­wahrung und Löschung von Dat­en, die speziell für bes­timmte Ver­ar­beitung­sprozesse gel­ten.

Bei mehreren Angaben zur Auf­be­wahrungs­dauer oder Löschungs­fris­ten eines Datums, ist stets die läng­ste Frist maßge­blich.

Begin­nt eine Frist nicht aus­drück­lich zu einem bes­timmten Datum und beträgt sie min­destens ein Jahr, so startet sie automa­tisch am Ende des Kalen­der­jahres, in dem das fris­taus­lösende Ereig­nis einge­treten ist. Im Fall laufend­er Ver­tragsver­hält­nisse, in deren Rah­men Dat­en gespe­ichert wer­den, ist das fris­taus­lösende Ereig­nis der Zeit­punkt des Wirk­samw­er­dens der Kündi­gung oder son­stige Beendi­gung des Rechtsver­hält­niss­es.

Dat­en, die nicht mehr für den ursprünglich vorge­se­henen Zweck, son­dern auf­grund geset­zlich­er Vor­gaben oder ander­er Gründe auf­be­wahrt wer­den, ver­ar­beit­en wir auss­chließlich zu den Grün­den, die ihre Auf­be­wahrung recht­fer­ti­gen.

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

  • Auf­be­wahrung und Löschung von Dat­en: Die fol­gen­den all­ge­meinen Fris­ten gel­ten für die Auf­be­wahrung und Archivierung nach deutschem Recht:
    • 10 Jahre — Auf­be­wahrungs­frist für Büch­er und Aufze­ich­nun­gen, Jahresab­schlüsse, Inventare, Lage­berichte, Eröff­nungs­bi­lanz sowie die zu ihrem Ver­ständ­nis erforder­lichen Arbeit­san­weisun­gen und son­sti­gen Organ­i­sa­tion­sun­ter­la­gen (§ 147 Abs. 1 Nr. 1 i.V.m. Abs. 3 AO, § 14b Abs. 1 UStG, § 257 Abs. 1 Nr. 1 i.V.m. Abs. 4 HGB).
    • 8 Jahre — Buchungs­belege, wie z. B. Rech­nun­gen und Kosten­belege (§ 147 Abs. 1 Nr. 4 und 4a i.V.m. Abs. 3 Satz 1 AO sowie § 257 Abs. 1 Nr. 4 i.V.m. Abs. 4 HGB).
    • 6 Jahre — Übrige Geschäft­sun­ter­la­gen: emp­fan­gene Han­dels- oder Geschäfts­briefe, Wieder­gaben der abge­sandten Han­dels- oder Geschäfts­briefe, son­stige Unter­la­gen, soweit sie für die Besteuerung von Bedeu­tung sind, z. B. Stun­den­lohnzettel, Betrieb­sabrech­nungs­bö­gen, Kalku­la­tion­sun­ter­la­gen, Preisausze­ich­nun­gen, aber auch Lohnabrech­nung­sun­ter­la­gen, soweit sie nicht bere­its Buchungs­belege sind und Kassen­streifen (§ 147 Abs. 1 Nr. 2, 3, 5 i.V.m. Abs. 3 AO, § 257 Abs. 1 Nr. 2 u. 3 i.V.m. Abs. 4 HGB).
    • 3 Jahre — Dat­en, die erforder­lich sind, um poten­zielle Gewährleis­tungs- und Schadenser­satzansprüche oder ähn­liche ver­tragliche Ansprüche und Rechte zu berück­sichti­gen sowie damit ver­bun­dene Anfra­gen zu bear­beit­en, basierend auf früheren Geschäft­ser­fahrun­gen und üblichen Branchen­prak­tiken, wer­den für die Dauer der reg­ulären geset­zlichen Ver­jährungs­frist von drei Jahren gespe­ichert (§§ 195, 199 BGB).

Rechte der betroffenen Personen

Rechte der betrof­fe­nen Per­so­n­en aus der DSGVO: Ihnen ste­hen als Betrof­fene nach der DSGVO ver­schiedene Rechte zu, die sich ins­beson­dere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

  • Wider­spruch­srecht: Sie haben das Recht, aus Grün­den, die sich aus Ihrer beson­deren Sit­u­a­tion ergeben, jed­erzeit gegen die Ver­ar­beitung der Sie betr­e­f­fend­en per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en, die auf­grund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfol­gt, Wider­spruch einzule­gen; dies gilt auch für ein auf diese Bes­tim­mungen gestütztes Pro­fil­ing. Wer­den die Sie betr­e­f­fend­en per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en ver­ar­beit­et, um Direk­twer­bung zu betreiben, haben Sie das Recht, jed­erzeit Wider­spruch gegen die Ver­ar­beitung der Sie betr­e­f­fend­en per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en zum Zwecke der­ar­tiger Wer­bung einzule­gen; dies gilt auch für das Pro­fil­ing, soweit es mit solch­er Direk­twer­bung in Verbindung ste­ht.
  • Wider­ruf­s­recht bei Ein­willi­gun­gen: Sie haben das Recht, erteilte Ein­willi­gun­gen jed­erzeit zu wider­rufen.
  • Auskun­ft­srecht: Sie haben das Recht, eine Bestä­ti­gung darüber zu ver­lan­gen, ob betr­e­f­fende Dat­en ver­ar­beit­et wer­den und auf Auskun­ft über diese Dat­en sowie auf weit­ere Infor­ma­tio­nen und Kopie der Dat­en entsprechend den geset­zlichen Vor­gaben.
  • Recht auf Berich­ti­gung: Sie haben entsprechend den geset­zlichen Vor­gaben das Recht, die Ver­voll­ständi­gung der Sie betr­e­f­fend­en Dat­en oder die Berich­ti­gung der Sie betr­e­f­fend­en unrichti­gen Dat­en zu ver­lan­gen.
  • Recht auf Löschung und Ein­schränkung der Ver­ar­beitung: Sie haben nach Maß­gabe der geset­zlichen Vor­gaben das Recht, zu ver­lan­gen, dass Sie betr­e­f­fende Dat­en unverzüglich gelöscht wer­den, bzw. alter­na­tiv nach Maß­gabe der geset­zlichen Vor­gaben eine Ein­schränkung der Ver­ar­beitung der Dat­en zu ver­lan­gen.
  • Recht auf Datenüber­trag­barkeit: Sie haben das Recht, Sie betr­e­f­fende Dat­en, die Sie uns bere­it­gestellt haben, nach Maß­gabe der geset­zlichen Vor­gaben in einem struk­turi­erten, gängi­gen und maschi­nen­les­baren For­mat zu erhal­ten oder deren Über­mit­tlung an einen anderen Ver­ant­wortlichen zu fordern.
  • Beschw­erde bei Auf­sichts­be­hörde: Entsprechend den geset­zlichen Vor­gaben und unbeschadet eines ander­weit­i­gen ver­wal­tungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechts­be­helfs, haben Sie fern­er das Recht, bei ein­er Daten­schutza­uf­sichts­be­hörde, ins­beson­dere ein­er Auf­sichts­be­hörde im Mit­glied­staat, in dem Sie sich gewöhn­lich aufhal­ten, der Auf­sichts­be­hörde Ihres Arbeit­splatzes oder des Ortes des mut­maßlichen Ver­stoßes, eine Beschw­erde einzule­gen, wenn Sie der Ansicht sei soll­ten, dass die Ver­ar­beitung der Ihre Per­son betr­e­f­fend­en per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en gegen die DSGVO ver­stößt.

Geschäftliche Leistungen

Wir ver­ar­beit­en Dat­en unser­er Ver­trags- und Geschäftspart­ner, z. B. Kun­den und Inter­essen­ten (zusam­men­fassend als „Ver­tragspart­ner” beze­ich­net), im Rah­men von ver­traglichen und ver­gle­ich­baren Rechtsver­hält­nis­sen sowie damit ver­bun­de­nen Maß­nah­men und im Hin­blick auf die Kom­mu­nika­tion mit den Ver­tragspart­nern (oder vorver­traglich), etwa zur Beant­wor­tung von Anfra­gen.

Wir ver­wen­den diese Dat­en, um unsere ver­traglichen Verpflich­tun­gen zu erfüllen. Dazu gehören ins­beson­dere die Pflicht­en zur Erbringung der vere­in­barten Leis­tun­gen, etwaige Aktu­al­isierungspflicht­en und Abhil­fe bei Gewährleis­tungs- und son­sti­gen Leis­tungsstörun­gen. Darüber hin­aus ver­wen­den wir die Dat­en zur Wahrung unser­er Rechte und zum Zwecke der mit diesen Pflicht­en ver­bun­de­nen Ver­wal­tungsauf­gaben sowie der Unternehmen­sor­gan­i­sa­tion. Zudem ver­ar­beit­en wir die Dat­en auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen sowohl an ein­er ord­nungs­gemäßen und betrieb­swirtschaftlichen Geschäfts­führung als auch an Sicher­heits­maß­nah­men zum Schutz unser­er Ver­tragspart­ner und unseres Geschäfts­be­triebs vor Miss­brauch, Gefährdung ihrer Dat­en, Geheimnisse, Infor­ma­tio­nen und Rechte (z. B. zur Beteili­gung von Telekommunikations‑, Trans­port- und son­sti­gen Hil­fs­di­en­sten sowie Sub­un­ternehmern, Banken, Steuer- und Rechts­ber­atern, Zahlungs­di­en­stleis­tern oder Finanzbe­hör­den). Im Rah­men des gel­tenden Rechts geben wir die Dat­en von Ver­tragspart­nern nur insoweit an Dritte weit­er, als dies für die vor­ge­nan­nten Zwecke oder zur Erfül­lung geset­zlich­er Pflicht­en erforder­lich ist. Über weit­ere For­men der Ver­ar­beitung, etwa zu Mar­ket­ingzweck­en, wer­den die Ver­tragspart­ner im Rah­men dieser Daten­schutzerk­lärung informiert.

Welche Dat­en für die vor­ge­nan­nten Zwecke erforder­lich sind, teilen wir den Ver­tragspart­nern vor oder im Rah­men der Daten­er­he­bung, z. B. in Online­for­mu­la­ren, durch beson­dere Kennze­ich­nung (z. B. Far­ben) bzw. Sym­bole (z. B. Sternchen o. Ä.), oder per­sön­lich mit.

Wir löschen die Dat­en nach Ablauf geset­zlich­er Gewährleis­tungs- und ver­gle­ich­bar­er Pflicht­en, d. h. grund­sät­zlich nach vier Jahren, es sei denn, dass die Dat­en in einem Kun­denkon­to gespe­ichert wer­den, z. B., solange sie aus geset­zlichen Grün­den der Archivierung auf­be­wahrt wer­den müssen (etwa für Steuerzwecke im Regelfall zehn Jahre). Dat­en, die uns im Rah­men eines Auf­trags durch den Ver­tragspart­ner offen­gelegt wur­den, löschen wir entsprechend den Vor­gaben und grund­sät­zlich nach Ende des Auf­trags.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bestands­dat­en (z. B. der voll­ständi­ge Name, Wohnadresse, Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen, Kun­den­num­mer, etc.); Zahlungs­dat­en (z. B. Bankverbindun­gen, Rech­nun­gen, Zahlung­shis­to­rie); Kon­tak­t­dat­en (z. B. Post- und E‑Mail-Adressen oder Tele­fon­num­mern). Ver­trags­dat­en (z. B. Ver­trags­ge­gen­stand, Laufzeit, Kun­denkat­e­gorie).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Leis­tungsempfänger und Auf­tragge­ber; Inter­essen­ten. Geschäfts- und Ver­tragspart­ner.
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Erbringung ver­traglich­er Leis­tun­gen und Erfül­lung ver­traglich­er Pflicht­en; Kom­mu­nika­tion; Büro- und Organ­i­sa­tionsver­fahren; Organ­i­sa­tions- und Ver­wal­tungsver­fahren. Geschäft­sprozesse und betrieb­swirtschaftliche Ver­fahren.
  • Auf­be­wahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “All­ge­meine Infor­ma­tio­nen zur Daten­spe­icherung und Löschung”.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Rechtliche Verpflich­tung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO). Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

  • Hun­de­train­ing und Ver­hal­tens­ber­atung: Wir ver­ar­beit­en die Dat­en unser­er Klien­ten sowie Inter­essen­ten und ander­er Auf­tragge­ber oder Ver­tragspart­ner (ein­heitlich beze­ich­net als “Klien­ten”), um ihnen gegenüber unsere Leis­tun­gen erbrin­gen zu kön­nen. Zu den Ver­fahren, die im Rah­men und zu Zweck­en des Train­ings durchge­führt wer­den, zählen: Kon­tak­tauf­nahme und Kom­mu­nika­tion mit den Klien­ten, Bedarf­s­analyse zur Bes­tim­mung geeigneter Coach­ing-Maß­nah­men, Pla­nung und Durch­führung von Train­ingssitzun­gen, Doku­men­ta­tion der Train­ings­fortschritte, Erfas­sung und Ver­wal­tung klientspez­i­fis­ch­er Infor­ma­tio­nen und Dat­en, Ter­min­pla­nung und ‑organ­i­sa­tion, Bere­it­stel­lung von Train­ings­ma­te­ri­alien und ‑ressourcen, Abrech­nung und Zahlungsver­wal­tung, Nach­bere­itung und Nach­bere­itung von Train­ingssitzun­gen, Qual­itätssicherungs- und Feed­back-Prozesse.
    Die ver­ar­beit­eten Dat­en, die Art, der Umfang, der Zweck und die Erforder­lichkeit ihrer Ver­ar­beitung bes­tim­men sich nach dem zugrun­deliegen­den Ver­trags- und Klien­ten­ver­hält­nis.
    Sofern es für unsere Ver­tragser­fül­lung, zum Schutz lebenswichtiger Inter­essen oder geset­zlich erforder­lich ist, bzw. eine Ein­willi­gung der Klien­ten vor­liegt, offen­baren oder über­mit­teln wir die Dat­en der Klien­ten unter Beach­tung der beruf­s­rechtlichen Vor­gaben an Dritte oder Beauf­tragte, wie z. B. Behör­den, Abrech­nungsstellen sowie im Bere­ich der IT, der Büro- oder ver­gle­ich­bar­er Dien­stleis­tun­gen. Rechts­grund­la­gen: Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Hun­de­pen­sion: Wir ver­ar­beit­en per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en unser­er Kun­den (z. B. Vertreter von Vere­inen, Tier­schut­zor­gan­i­sa­tio­nen oder Pri­vat­per­so­n­en), um unsere Betreu­ungsleis­tun­gen für Hunde zu erbrin­gen und abzurech­nen. Hierzu gehören ins­beson­dere Kon­tak­t­dat­en (Name, Anschrift, Tele­fon­num­mer, E‑Mail-Adresse) sowie Infor­ma­tio­nen über die zu betreuen­den Hunde (z. B. Name, Alter, Gesund­heit­szu­s­tand, Ver­hal­tens­merk­male). Die Ver­ar­beitung dieser Dat­en erfol­gt zur Durch­führung vorver­traglich­er Maß­nah­men und zur Erfül­lung unser­er ver­traglichen Verpflich­tun­gen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

    Die Kom­mu­nika­tion mit unseren Kun­den kann tele­fonisch, per E‑Mail, Videokon­ferenz oder über Mes­sag­ing-Dien­ste wie What­sApp erfol­gen. Die Nutzung dieser Kom­mu­nika­tion­s­mit­tel erfol­gt auf Grund­lage unseres berechtigten Inter­ess­es an ein­er effizien­ten und schnellen Kom­mu­nika­tion gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

    Fotos und Videos der Hunde kön­nen zu Doku­men­ta­tions- und Schu­lungszweck­en erstellt wer­den. Diese Auf­nah­men wer­den lokal gespe­ichert. eine Spe­icherung in Cloud-Dien­sten (z. B. iCloud) erfol­gt nur mit aus­drück­lich­er Ein­willi­gung der Kun­den gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Ver­wen­dung der Auf­nah­men für andere Zwecke (z. B. Wer­bung) erfol­gt eben­falls nur mit entsprechen­der Ein­willi­gung.

    Sofern erforder­lich und geset­zlich zuläs­sig, über­mit­teln wir per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en an Dritte, z. B. an Steuer­ber­ater oder Behör­den, zur Erfül­lung unser­er rechtlichen Verpflich­tun­gen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

    Die Dat­en wer­den nur so lange gespe­ichert, wie es für die Erfül­lung der genan­nten Zwecke erforder­lich ist oder geset­zliche Auf­be­wahrungspflicht­en beste­hen. Nach Weg­fall des jew­eili­gen Zweck­es bzw. Ablauf dieser Fris­ten wer­den die Dat­en entsprechend den geset­zlichen Vorschriften gelöscht.

Geschäftsprozesse und ‑verfahren

Per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en von Leis­tungsempfängern und Auf­tragge­bern – darunter Kun­den, Klien­ten oder in speziellen Fällen Man­dan­ten, Patien­ten oder Geschäftspart­ner sowie weit­ere Dritte – wer­den im Rah­men ver­traglich­er sowie ver­gle­ich­bar­er Rechtsver­hält­nisse und vorver­traglich­er Maß­nah­men wie der Anbah­nung von Geschäfts­beziehun­gen ver­ar­beit­et. Diese Daten­ver­ar­beitung unter­stützt und erle­ichtert betrieb­swirtschaftliche Abläufe in Bere­ichen wie Kun­den­man­age­ment, Ver­trieb, Zahlungsverkehr, Buch­hal­tung und Pro­jek­t­man­age­ment.

Die erfassten Dat­en dienen dazu, ver­tragliche Verpflich­tun­gen zu erfüllen und betriebliche Prozesse effizient zu gestal­ten. Hierzu gehört die Abwick­lung von Geschäft­stransak­tio­nen, das Man­age­ment von Kun­den­beziehun­gen, die Opti­mierung von Ver­trieb­sstrate­gien sowie die Gewährleis­tung intern­er Rech­nungs- und Finanzprozesse. Zusät­zlich unter­stützen die Dat­en die Wahrung der Rechte des Ver­ant­wortlichen und fördern Ver­wal­tungsauf­gaben sowie die Organ­i­sa­tion des Unternehmens.

Per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en kön­nen an Dritte weit­ergegeben wer­den, sofern dies zur Erfül­lung der genan­nten Zwecke oder geset­zlich­er Verpflich­tun­gen notwendig ist. Nach Ablauf geset­zlich­er Auf­be­wahrungs­fris­ten oder wenn der Zweck der Ver­ar­beitung ent­fällt, wer­den die Dat­en gelöscht. Dies umfasst auch Dat­en, die auf­grund von steuer­rechtlichen und geset­zlichen Nach­weispflicht­en länger gespe­ichert wer­den müssen.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bestands­dat­en (z. B. der voll­ständi­ge Name, Wohnadresse, Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen, Kun­den­num­mer, etc.); Zahlungs­dat­en (z. B. Bankverbindun­gen, Rech­nun­gen, Zahlung­shis­to­rie); Kon­tak­t­dat­en (z. B. Post- und E‑Mail-Adressen oder Tele­fon­num­mern); Inhalts­dat­en (z. B. textliche oder bildliche Nachricht­en und Beiträge sowie die sie betr­e­f­fend­en Infor­ma­tio­nen, wie z. B. Angaben zur Autoren­schaft oder Zeit­punkt der Erstel­lung); Ver­trags­dat­en (z. B. Ver­trags­ge­gen­stand, Laufzeit, Kun­denkat­e­gorie); Pro­tokoll­dat­en (z. B. Log­files betr­e­f­fend Logins oder den Abruf von Dat­en oder Zugriff­szeit­en.); Nutzungs­dat­en (z. B. Seit­e­naufrufe und Ver­weil­dauer, Klickp­fade, Nutzungsin­ten­sität und ‑fre­quenz, ver­wen­dete Geräte­typen und Betrieb­ssys­teme, Inter­ak­tio­nen mit Inhal­ten und Funk­tio­nen). Meta‑, Kom­mu­nika­tions- und Ver­fahrens­dat­en (z. B. IP-Adressen, Zei­tangaben, Iden­ti­fika­tion­snum­mern, beteiligte Per­so­n­en).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Leis­tungsempfänger und Auf­tragge­ber; Inter­essen­ten; Kom­mu­nika­tion­spart­ner; Geschäfts- und Ver­tragspart­ner; Dritte Per­so­n­en; Nutzer (z. B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Online­di­en­sten). Beschäftigte (z. B. Angestellte, Bewer­ber, Aushil­f­skräfte und son­stige Mitar­beit­er).
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Erbringung ver­traglich­er Leis­tun­gen und Erfül­lung ver­traglich­er Pflicht­en; Büro- und Organ­i­sa­tionsver­fahren; Geschäft­sprozesse und betrieb­swirtschaftliche Ver­fahren; Kom­mu­nika­tion; Mar­ket­ing; Absatzförderung; Öffentlichkeit­sar­beit; Finanz- und Zahlungs­man­age­ment. Infor­ma­tion­stech­nis­che Infra­struk­tur (Betrieb und Bere­it­stel­lung von Infor­ma­tion­ssys­te­men und tech­nis­chen Geräten (Com­put­er, Serv­er etc.)).
  • Auf­be­wahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “All­ge­meine Infor­ma­tio­nen zur Daten­spe­icherung und Löschung”.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Rechtliche Verpflich­tung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO).

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

  • Kon­tak­tver­wal­tung und Kon­tak­tpflege: Ver­fahren, die im Rah­men der Organ­i­sa­tion, Pflege und Sicherung von Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen erforder­lich sind (z. B. die Ein­rich­tung und Wartung ein­er zen­tralen Kon­tak­t­daten­bank, regelmäßige Aktu­al­isierun­gen der Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen, Überwachung der Daten­in­tegrität, Imple­men­tierung von Daten­schutz­maß­nah­men, Sich­er­stel­lung der Zugriff­skon­trollen, Durch­führung von Back­ups und Wieder­her­stel­lun­gen der Kon­tak­t­dat­en, Schu­lung von Mitar­beit­ern im effek­tiv­en Umgang mit Kon­tak­t­man­age­ment-Soft­ware, regelmäßige Über­prü­fung der Kom­mu­nika­tion­shis­to­rie und Anpas­sung der Kon­tak­t­strate­gien); Rechts­grund­la­gen: Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • All­ge­mein­er Zahlungsverkehr: Ver­fahren, die bei der Durch­führung von Zahlungsvorgän­gen, der Überwachung von Bankkon­ten und der Kon­trolle von Zahlungsströ­men erforder­lich sind (z. B. Erstel­lung und Prü­fung von Über­weisun­gen, Abwick­lung des Lastschriftverkehrs, Kon­trolle von Kon­toauszü­gen, Überwachung von Zahlung­se­ingän­gen und ‑aus­gän­gen, Rück­lastschrift­man­age­ment, Kon­tenab­stim­mung, Cash-Man­age­ment); Rechts­grund­la­gen: Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Buch­hal­tung, Kred­i­toren­buch­hal­tung, Deb­itoren­buch­hal­tung: Ver­fahren, die bei der Erfas­sung, Bear­beitung und Kon­trolle von Geschäftsvorgän­gen im Bere­ich der Kred­i­toren- und Deb­itoren­buch­hal­tung erforder­lich sind (z. B. Erstel­lung und Prü­fung von einge­hen­den und aus­ge­hen­den Rech­nun­gen, Überwachung und Ver­wal­tung von offe­nen Posten, Durch­führung des Zahlungsverkehrs, Abwick­lung des Mah­n­we­sens, Kon­tenab­stim­mung im Rah­men von Forderun­gen und Verbindlichkeit­en, Kred­i­toren­buch­hal­tung und Deb­itoren­buch­hal­tung); Rechts­grund­la­gen: Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Rechtliche Verpflich­tung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Finanzbuch­hal­tung und Steuern: Ver­fahren, die bei der Erfas­sung, Ver­wal­tung und Kon­trolle von finanzrel­e­van­ten Geschäftsvor­fällen sowie bei der Berech­nung, Mel­dung und Zahlung von Steuern erforder­lich sind (z. B. Kon­tierung und Ver­buchung von Geschäftsvor­fällen, Erstel­lung von Quar­tals- und Jahresab­schlüssen, Durch­führung des Zahlungsverkehrs, Abwick­lung des Mah­n­we­sens, Kon­tenab­stim­mung, steuer­liche Beratung, Erstel­lung und Ein­re­ichung von Steuer­erk­lärun­gen, Abwick­lung des Steuer­we­sens); Rechts­grund­la­gen: Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Rechtliche Verpflich­tung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Mar­ket­ing, Wer­bung und Absatzförderung: Ver­fahren, die im Rah­men von Mar­ket­ing, Wer­bung und Absatzförderung erforder­lich sind (z. B. Mark­t­analyse und Ziel­grup­penbes­tim­mung, Entwick­lung von Mar­ket­ingstrate­gien, Pla­nung und Durch­führung von Wer­bekam­pag­nen, Gestal­tung und Pro­duk­tion von Werbe­ma­te­ri­alien, Online-Mar­ket­ing ein­schließlich SEO und Social Media Kam­pag­nen, Event­mar­ket­ing und Messe­beteili­gun­gen, Kun­den­bindung­spro­gramme, Verkaufs­förderungs­maß­nah­men, Per­for­mance-Mes­sung und Opti­mierung der Mar­ketingak­tiv­itäten, Bud­getver­wal­tung und Kostenkon­trolle); Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Öffentlichkeit­sar­beit: Ver­fahren, die im Rah­men der Öffentlichkeit­sar­beit und Pub­lic Rela­tions erforder­lich sind (z. B. Entwick­lung und Umset­zung von Kom­mu­nika­tion­sstrate­gien, Pla­nung und Durch­führung von PR-Kam­pag­nen, Erstel­lung und Ver­bre­itung von Pressemit­teilun­gen, Pflege von Medi­enkon­tak­ten, Mon­i­tor­ing und Analyse der Medi­en­res­o­nanz, Organ­i­sa­tion von Pressekon­feren­zen und öffentlichen Ver­anstal­tun­gen, Krisenkom­mu­nika­tion, Erstel­lung von Con­tent für soziale Medi­en und Unternehmensweb­seit­en, Betreu­ung des Cor­po­rate Brand­ing); Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Im Rahmen der Geschäftstätigkeit eingesetzte Anbieter und Services

Im Rah­men unser­er Geschäft­stätigkeit nutzen wir unter Beach­tung der geset­zlichen Vor­gaben zusät­zliche Dien­ste, Plat­tfor­men, Schnittstellen oder Plug-ins von Drit­tan­bi­etern (kurz “Dien­ste”). Deren Nutzung beruht auf unseren Inter­essen an ein­er ord­nungs­gemäßen, recht­mäßi­gen und wirtschaftlichen Führung unseres Geschäfts­be­triebs und unser­er inter­nen Organ­i­sa­tion.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bestands­dat­en (z. B. der voll­ständi­ge Name, Wohnadresse, Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen, Kun­den­num­mer, etc.); Zahlungs­dat­en (z. B. Bankverbindun­gen, Rech­nun­gen, Zahlung­shis­to­rie); Kon­tak­t­dat­en (z. B. Post- und E‑Mail-Adressen oder Tele­fon­num­mern); Inhalts­dat­en (z. B. textliche oder bildliche Nachricht­en und Beiträge sowie die sie betr­e­f­fend­en Infor­ma­tio­nen, wie z. B. Angaben zur Autoren­schaft oder Zeit­punkt der Erstel­lung); Ver­trags­dat­en (z. B. Ver­trags­ge­gen­stand, Laufzeit, Kun­denkat­e­gorie); Nutzungs­dat­en (z. B. Seit­e­naufrufe und Ver­weil­dauer, Klickp­fade, Nutzungsin­ten­sität und ‑fre­quenz, ver­wen­dete Geräte­typen und Betrieb­ssys­teme, Inter­ak­tio­nen mit Inhal­ten und Funk­tio­nen). Meta‑, Kom­mu­nika­tions- und Ver­fahrens­dat­en (z. B. IP-Adressen, Zei­tangaben, Iden­ti­fika­tion­snum­mern, beteiligte Per­so­n­en).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Leis­tungsempfänger und Auf­tragge­ber; Inter­essen­ten; Geschäfts- und Ver­tragspart­ner; Kom­mu­nika­tion­spart­ner. Nutzer (z. B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Online­di­en­sten).
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Erbringung ver­traglich­er Leis­tun­gen und Erfül­lung ver­traglich­er Pflicht­en; Büro- und Organ­i­sa­tionsver­fahren; Geschäft­sprozesse und betrieb­swirtschaftliche Ver­fahren; Kom­mu­nika­tion; Organ­i­sa­tions- und Ver­wal­tungsver­fahren; Bere­it­stel­lung unseres Onlin­eange­botes und Nutzer­fre­undlichkeit; Direk­t­mar­ket­ing (z. B. per E‑Mail oder postal­isch). Infor­ma­tion­stech­nis­che Infra­struk­tur (Betrieb und Bere­it­stel­lung von Infor­ma­tion­ssys­te­men und tech­nis­chen Geräten (Com­put­er, Serv­er etc.)).
  • Auf­be­wahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “All­ge­meine Infor­ma­tio­nen zur Daten­spe­icherung und Löschung”.
  • Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

  • Apple iCloud: Cloud-Spe­ich­er-Dienst; Dien­stan­bi­eter: Apple Inc., Infi­nite Loop, Cuper­ti­no, CA 95014, USA; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.apple.com/de/. Daten­schutzerk­lärung: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
  • Apple iMes­sage: Textnachricht­en, Sprach­nachricht­en und Videoan­rufe senden und emp­fan­gen. Grup­pe­nun­ter­hal­tun­gen führen. Dateien, Fotos, Videos und Stan­dorte teilen. Sicherung der Kom­mu­nika­tion durch Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­selung. Syn­chro­nisierung von Nachricht­en über mehrere Geräte hin­weg; Dien­stan­bi­eter: Apple Inc., Infi­nite Loop, Cuper­ti­no, CA 95014, USA; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.apple.com/de/. Daten­schutzerk­lärung: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
  • Con­tact Form Plu­g­in: Man­age­ment von Kon­tak­tan­fra­gen und Kom­mu­nika­tion; Dien­stan­bi­eter: Aus­führung auf Servern und/oder Com­put­ern unter eigen­er daten­schutzrechtlichen Ver­ant­wortlichkeit. Web­site: https://wordpress.org/plugins/fluentform/.
  • Face­Time: Mes­sen­ger, Videoan­rufe, Audioan­rufe, Grup­penan­rufe, Bild­schirm­freiga­be, Anruf­pla­nung, Inte­gra­tion mit Kon­tak­ten und Kalen­dern; Dien­stan­bi­eter: Apple Inc., Infi­nite Loop, Cuper­ti­no, CA 95014, USA; Web­site: https://www.apple.com/de/. Daten­schutzerk­lärung: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
  • Fig­ma: Inter­ak­tives Design, Pro­to­typ­ing und Kol­lab­o­ra­tion für dig­i­tale Pro­jek­te. Grafik­bear­beitung, Vek­tor­w­erkzeuge, Kom­men­tar­funk­tio­nen und Ver­sion­skon­trolle. Daten­spe­icherung und ‑ver­ar­beitung in der Cloud zur Tea­mar­beit; Dien­stan­bi­eter: Fig­ma, Inc., 760 Mar­ket St FL 10, 94102 San Fran­cis­co, USA; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.figma.com/de-de/; Daten­schutzerk­lärung: https://www.figma.com/de-de/legal/; Auf­tragsver­ar­beitungsver­trag: Wird vom Dien­stan­bi­eter bere­it­gestellt. Grund­lage Drit­t­land­trans­fers: Data Pri­va­cy Frame­work (DPF), Data Pri­va­cy Frame­work (DPF).
  • What­sApp: Textnachricht­en, Sprach- und Videoan­rufe, Versenden von Bildern, Videos und Doku­menten, Grup­pen­chat-Funk­tion, Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­selung für erhöhte Sicher­heit; Dien­stan­bi­eter: What­sApp Ire­land Lim­it­ed, Mer­rion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.whatsapp.com/; Daten­schutzerk­lärung: https://www.whatsapp.com/legal. Grund­lage Drit­t­land­trans­fers: Data Pri­va­cy Frame­work (DPF), Data Pri­va­cy Frame­work (DPF).
  • What­sApp-Grup­pen: Wir nutzen die What­sApp-Plat­tform, um Inter­essens­grup­pen zu erstellen, inner­halb der­er What­sApp-Nutzer untere­inan­der oder mit uns in Kon­takt treten und Infor­ma­tio­nen aus­tauschen kön­nen; Dien­stan­bi­eter: What­sApp Ire­land Lim­it­ed, 4 Grand Canal Quay, Dublin 2, D02 KH28, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.whatsapp.com/; Daten­schutzerk­lärung: https://www.whatsapp.com/legal. Grund­lage Drit­t­land­trans­fers: Data Pri­va­cy Frame­work (DPF), Data Pri­va­cy Frame­work (DPF).

Zahlungsverfahren

Im Rah­men von Ver­trags- und son­sti­gen Rechts­beziehun­gen, auf­grund geset­zlich­er Pflicht­en oder son­st auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen bieten wir den betrof­fe­nen Per­so­n­en effiziente und sichere Zahlungsmöglichkeit­en an und set­zen hierzu neben Banken und Kred­itin­sti­tuten weit­ere Dien­stleis­ter ein (zusam­men­fassend “Zahlungs­di­en­stleis­ter”).

Zu den durch die Zahlungs­di­en­stleis­ter ver­ar­beit­eten Dat­en gehören Bestands­dat­en, wie z. B. der Name und die Adresse, Bank­dat­en, wie z. B. Kon­ton­um­mern oder Kred­itkarten­num­mern, Pass­wörter, TANs und Prüf­sum­men sowie die Vertrags‑, Sum­men- und empfänger­be­zo­ge­nen Angaben. Die Angaben sind erforder­lich, um die Transak­tio­nen durchzuführen. Die eingegebe­nen Dat­en wer­den jedoch nur durch die Zahlungs­di­en­stleis­ter ver­ar­beit­et und bei diesen gespe­ichert. D. h., wir erhal­ten keine kon­to- oder kred­itkarten­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen, son­dern lediglich Infor­ma­tio­nen mit Bestä­ti­gung oder Neg­a­tivbeauskun­f­tung der Zahlung. Unter Umstän­den wer­den die Dat­en seit­ens der Zahlungs­di­en­stleis­ter an Wirtschaft­sauskun­fteien über­mit­telt. Diese Über­mit­tlung bezweckt die Iden­titäts- und Bonität­sprü­fung. Hierzu ver­weisen wir auf die AGB und die Daten­schutzhin­weise der Zahlungs­di­en­stleis­ter.

Für die Zahlungs­geschäfte gel­ten die Geschäfts­be­din­gun­gen und die Daten­schutzhin­weise der jew­eili­gen Zahlungs­di­en­stleis­ter, welche inner­halb der jew­eili­gen Web­seit­en bzw. Transak­tion­sap­p­lika­tio­nen abruf­bar sind. Wir ver­weisen auf diese eben­falls zwecks weit­er­er Infor­ma­tio­nen und Gel­tend­machung von Widerrufs‑, Auskun­fts- und anderen Betrof­fe­nen­recht­en.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bestands­dat­en (z. B. der voll­ständi­ge Name, Wohnadresse, Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen, Kun­den­num­mer, etc.); Zahlungs­dat­en (z. B. Bankverbindun­gen, Rech­nun­gen, Zahlung­shis­to­rie); Ver­trags­dat­en (z. B. Ver­trags­ge­gen­stand, Laufzeit, Kun­denkat­e­gorie); Nutzungs­dat­en (z. B. Seit­e­naufrufe und Ver­weil­dauer, Klickp­fade, Nutzungsin­ten­sität und ‑fre­quenz, ver­wen­dete Geräte­typen und Betrieb­ssys­teme, Inter­ak­tio­nen mit Inhal­ten und Funk­tio­nen). Meta‑, Kom­mu­nika­tions- und Ver­fahrens­dat­en (z. B. IP-Adressen, Zei­tangaben, Iden­ti­fika­tion­snum­mern, beteiligte Per­so­n­en).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Leis­tungsempfänger und Auf­tragge­ber; Geschäfts- und Ver­tragspart­ner. Inter­essen­ten.
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Erbringung ver­traglich­er Leis­tun­gen und Erfül­lung ver­traglich­er Pflicht­en. Geschäft­sprozesse und betrieb­swirtschaftliche Ver­fahren.
  • Auf­be­wahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “All­ge­meine Infor­ma­tio­nen zur Daten­spe­icherung und Löschung”.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

  • Pay­Pal: Zahlungs­di­en­stleis­tun­gen (tech­nis­che Anbindung von Online-Bezahl­meth­o­d­en) (z. B. Pay­Pal, Pay­Pal Plus, Brain­tree); Dien­stan­bi­eter: Pay­Pal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boule­vard Roy­al, L‑2449 Lux­em­burg; Rechts­grund­la­gen: Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Web­site: https://www.paypal.com/de. Daten­schutzerk­lärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting

Wir ver­ar­beit­en die Dat­en der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dien­ste zur Ver­fü­gung stellen zu kön­nen. Zu diesem Zweck ver­ar­beit­en wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funk­tio­nen unser­er Online-Dien­ste an den Brows­er oder das Endgerät der Nutzer zu über­mit­teln.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Nutzungs­dat­en (z. B. Seit­e­naufrufe und Ver­weil­dauer, Klickp­fade, Nutzungsin­ten­sität und ‑fre­quenz, ver­wen­dete Geräte­typen und Betrieb­ssys­teme, Inter­ak­tio­nen mit Inhal­ten und Funk­tio­nen); Meta‑, Kom­mu­nika­tions- und Ver­fahrens­dat­en (z. B. IP-Adressen, Zei­tangaben, Iden­ti­fika­tion­snum­mern, beteiligte Per­so­n­en); Pro­tokoll­dat­en (z. B. Log­files betr­e­f­fend Logins oder den Abruf von Dat­en oder Zugriff­szeit­en.). Inhalts­dat­en (z. B. textliche oder bildliche Nachricht­en und Beiträge sowie die sie betr­e­f­fend­en Infor­ma­tio­nen, wie z. B. Angaben zur Autoren­schaft oder Zeit­punkt der Erstel­lung).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Nutzer (z. B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Online­di­en­sten).
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Bere­it­stel­lung unseres Onlin­eange­botes und Nutzer­fre­undlichkeit; Infor­ma­tion­stech­nis­che Infra­struk­tur (Betrieb und Bere­it­stel­lung von Infor­ma­tion­ssys­te­men und tech­nis­chen Geräten (Com­put­er, Serv­er etc.)). Sicher­heits­maß­nah­men.
  • Auf­be­wahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “All­ge­meine Infor­ma­tio­nen zur Daten­spe­icherung und Löschung”.
  • Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

  • Bere­it­stel­lung Onlin­eange­bot auf gemietetem Spe­icher­platz: Für die Bere­it­stel­lung unseres Onlin­eange­botes nutzen wir Spe­icher­platz, Rechenka­paz­ität und Soft­ware, die wir von einem entsprechen­den Server­an­bi­eter (auch “Web­hoster” genan­nt) mieten oder ander­weit­ig beziehen; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Erhe­bung von Zugriffs­dat­en und Log­files: Der Zugriff auf unser Onlin­eange­bot wird in Form von soge­nan­nten “Serv­er-Log­files” pro­tokol­liert. Zu den Server­log­files kön­nen die Adresse und der Name der abgerufe­nen Web­seit­en und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, über­tra­gene Daten­men­gen, Mel­dung über erfol­gre­ichen Abruf, Browser­typ neb­st Ver­sion, das Betrieb­ssys­tem des Nutzers, Refer­rer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfra­gende Provider gehören. Die Server­log­files kön­nen zum einen zu Sicher­heit­szweck­en einge­set­zt wer­den, z. B. um eine Über­las­tung der Serv­er zu ver­mei­den (ins­beson­dere im Fall von miss­bräuch­lichen Angrif­f­en, soge­nan­nten DDoS-Attack­en), und zum anderen, um die Aus­las­tung der Serv­er und ihre Sta­bil­ität sicherzustellen; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Löschung von Dat­en: Log­file-Infor­ma­tio­nen wer­den für die Dauer von max­i­mal 30 Tagen gespe­ichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Dat­en, deren weit­ere Auf­be­wahrung zu Beweiszweck­en erforder­lich ist, sind bis zur endgülti­gen Klärung des jew­eili­gen Vor­falls von der Löschung ausgenom­men.
  • E‑Mail-Ver­sand und ‑Host­ing: Die von uns in Anspruch genomme­nen Web­host­ing-Leis­tun­gen umfassen eben­falls den Ver­sand, den Emp­fang sowie die Spe­icherung von E‑Mails. Zu diesen Zweck­en wer­den die Adressen der Empfänger sowie Absender als auch weit­ere Infor­ma­tio­nen betr­e­f­fend den E‑Mailversand (z. B. die beteiligten Provider) sowie die Inhalte der jew­eili­gen E‑Mails ver­ar­beit­et. Die vor­ge­nan­nten Dat­en kön­nen fern­er zu Zweck­en der Erken­nung von SPAM ver­ar­beit­et wer­den. Wir bit­ten darum, zu beacht­en, dass E‑Mails im Inter­net grund­sät­zlich nicht ver­schlüs­selt versendet wer­den. Im Regelfall wer­den E‑Mails zwar auf dem Trans­portweg ver­schlüs­selt, aber (sofern kein soge­nan­ntes Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­selungsver­fahren einge­set­zt wird) nicht auf den Servern, von denen sie abge­sendet und emp­fan­gen wer­den. Wir kön­nen daher für den Über­tra­gungsweg der E‑Mails zwis­chen dem Absender und dem Emp­fang auf unserem Serv­er keine Ver­ant­wor­tung übernehmen; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • WP Fastest Cache: Caching und Ladeop­ti­mierung — Funk­tio­nen, die dazu dienen, bes­timmte Inhalte von Web­seit­en zu spe­ich­ern, damit sie bei wieder­holten Zugrif­f­en schneller geladen wer­den kön­nen. Dies reduziert Ladezeit­en und verbessert die Benutzer­erfahrung; Dien­stan­bi­eter: WP Fastest Cache; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.wpfastestcache.com/. Weit­ere Infor­ma­tio­nen: Betrieb inner­halb ein­er eige­nen Host­ing-Umge­bung.
  • 1blu: Leis­tun­gen auf dem Gebi­et der Bere­it­stel­lung von infor­ma­tion­stech­nis­ch­er Infra­struk­tur und ver­bun­de­nen Dien­stleis­tun­gen (z. B. Spe­icher­platz und/oder Rechenka­paz­itäten); Dien­stan­bi­eter: 1blu AG, Riede­man­nweg 60, 13627 Berlin, Deutsch­land; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.1blu.de/; Daten­schutzerk­lärung: https://www.1blu.de/datenschutz/. Auf­tragsver­ar­beitungsver­trag: Wird vom Dien­stan­bi­eter bere­it­gestellt.
  • WP-Opti­mize: WP-Opti­mize Cache ist ein Word­Press-Per­for­mance-Plu­g­in, das Web­seit­en im Cache spe­ichert, Daten­bank bere­inigt und Bilder kom­prim­iert; Dien­stan­bi­eter: Aus­führung auf Servern und/oder Com­put­ern unter eigen­er daten­schutzrechtlichen Ver­ant­wortlichkeit; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Web­site: https://wordpress.org/plugins/wp-optimize/.

Einsatz von Cookies

Unter dem Begriff „Cook­ies” wer­den Funk­tio­nen, die Infor­ma­tio­nen auf Endgeräten der Nutzer spe­ich­ern und aus ihnen ausle­sen, ver­standen. Cook­ies kön­nen fern­er in Bezug auf unter­schiedliche Anliegen Ein­satz find­en, etwa zu Zweck­en der Funk­tions­fähigkeit, der Sicher­heit und des Kom­forts von Onlin­eange­boten sowie der Erstel­lung von Analy­sen der Besuch­er­ströme. Wir ver­wen­den Cook­ies gemäß den geset­zlichen Vorschriften. Dazu holen wir, wenn erforder­lich, vor­ab die Zus­tim­mung der Nutzer ein. Ist eine Zus­tim­mung nicht notwendig, set­zen wir auf unsere berechtigten Inter­essen. Dies gilt, wenn das Spe­ich­ern und Ausle­sen von Infor­ma­tio­nen uner­lässlich ist, um aus­drück­lich ange­forderte Inhalte und Funk­tio­nen bere­it­stellen zu kön­nen. Dazu zählen etwa die Spe­icherung von Ein­stel­lun­gen sowie die Sich­er­stel­lung der Funk­tion­al­ität und Sicher­heit unseres Onlin­eange­bots. Die Ein­willi­gung kann jed­erzeit wider­rufen wer­den. Wir informieren klar über deren Umfang und welche Cook­ies genutzt wer­den.

Hin­weise zu daten­schutzrechtlichen Rechts­grund­la­gen: Ob wir per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en mith­il­fe von Cook­ies ver­ar­beit­en, hängt von ein­er Ein­willi­gung ab. Liegt eine Ein­willi­gung vor, dient sie als Rechts­grund­lage. Ohne Ein­willi­gung stützen wir uns auf unsere berechtigten Inter­essen, die vorste­hend in diesem Abschnitt und im Kon­text der jew­eili­gen Dien­ste und Ver­fahren erläutert sind.

Spe­icher­dauer: Im Hin­blick auf die Spe­icher­dauer wer­den die fol­gen­den Arten von Cook­ies unter­schieden:

  • Tem­poräre Cook­ies (auch: Ses­sion- oder Sitzungscook­ies): Tem­poräre Cook­ies wer­den spätestens gelöscht, nach­dem ein Nutzer ein Onlin­eange­bot ver­lassen und sein Endgerät (z. B. Brows­er oder mobile App­lika­tion) geschlossen hat.
  • Per­ma­nente Cook­ies: Per­ma­nente Cook­ies bleiben auch nach dem Schließen des Endgeräts gespe­ichert. So kön­nen beispiel­sweise der Log-in-Sta­tus gespe­ichert und bevorzugte Inhalte direkt angezeigt wer­den, wenn der Nutzer eine Web­site erneut besucht. Eben­so kön­nen die mith­il­fe von Cook­ies erhobe­nen Nutzer­dat­en zur Reich­weit­en­mes­sung Ver­wen­dung find­en. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Spe­icher­dauer von Cook­ies mit­teilen (z. B. im Rah­men der Ein­hol­ung der Ein­willi­gung), soll­ten sie davon aus­ge­hen, dass diese per­ma­nent sind und die Spe­icher­dauer bis zu zwei Jahre betra­gen kann.

All­ge­meine Hin­weise zum Wider­ruf und Wider­spruch (Opt-out): Nutzer kön­nen die von ihnen abgegebe­nen Ein­willi­gun­gen jed­erzeit wider­rufen und zudem einen Wider­spruch gegen die Ver­ar­beitung entsprechend den geset­zlichen Vor­gaben, auch mit­tels der Pri­vat­sphäre-Ein­stel­lun­gen ihres Browsers, erk­lären.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Meta‑, Kom­mu­nika­tions- und Ver­fahrens­dat­en (z. B. IP-Adressen, Zei­tangaben, Iden­ti­fika­tion­snum­mern, beteiligte Per­so­n­en).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Nutzer (z. B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Online­di­en­sten).
  • Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

  • Ver­ar­beitung von Cook­ie-Dat­en auf Grund­lage ein­er Ein­willi­gung: Wir set­zen eine Ein­willi­gungs-Man­age­ment-Lösung ein, bei der die Ein­willi­gung der Nutzer zur Ver­wen­dung von Cook­ies oder zu den im Rah­men der Ein­willi­gungs-Man­age­ment-Lösung genan­nten Ver­fahren und Anbi­etern einge­holt wird. Dieses Ver­fahren dient der Ein­hol­ung, Pro­tokol­lierung, Ver­wal­tung und dem Wider­ruf von Ein­willi­gun­gen, ins­beson­dere bezo­gen auf den Ein­satz von Cook­ies und ver­gle­ich­baren Tech­nolo­gien, die zur Spe­icherung, zum Ausle­sen und zur Ver­ar­beitung von Infor­ma­tio­nen auf den Endgeräten der Nutzer einge­set­zt wer­den. Im Rah­men dieses Ver­fahrens wer­den die Ein­willi­gun­gen der Nutzer für die Nutzung von Cook­ies und die damit ver­bun­de­nen Ver­ar­beitun­gen von Infor­ma­tio­nen, ein­schließlich der im Ein­willi­gungs-Man­age­ment-Ver­fahren genan­nten spez­i­fis­chen Ver­ar­beitun­gen und Anbi­eter, einge­holt. Die Nutzer haben zudem die Möglichkeit, ihre Ein­willi­gun­gen zu ver­wal­ten und zu wider­rufen. Die Ein­willi­gungserk­lärun­gen wer­den gespe­ichert, um eine erneute Abfrage zu ver­mei­den und den Nach­weis der Ein­willi­gung gemäß der geset­zlichen Anforderun­gen führen zu kön­nen. Die Spe­icherung erfol­gt ser­ver­seit­ig und/oder in einem Cook­ie (soge­nan­ntes Opt-In-Cook­ie) oder mit­tels ver­gle­ich­bar­er Tech­nolo­gien, um die Ein­willi­gung einem spez­i­fis­chen Nutzer oder dessen Gerät zuord­nen zu kön­nen. Sofern keine spez­i­fis­chen Angaben zu den Anbi­etern von Ein­willi­gungs-Man­age­ment-Dien­sten vor­liegen, gel­ten fol­gende all­ge­meine Hin­weise: Die Dauer der Spe­icherung der Ein­willi­gung beträgt bis zu zwei Jahre. Dabei wird ein pseu­do­nymer Nutzer-Iden­ti­fika­tor erstellt, der zusam­men mit dem Zeit­punkt der Ein­willi­gung, den Angaben zum Umfang der Ein­willi­gung (z. B. betr­e­f­fende Kat­e­gorien von Cook­ies und/oder Dien­stean­bi­eter) sowie Infor­ma­tio­nen über den Brows­er, das Sys­tem und das ver­wen­dete Endgerät gespe­ichert wird; Rechts­grund­la­gen: Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
  • Com­pli­anz: Ein­willi­gungs­man­age­ment: Ver­fahren zur Ein­hol­ung, Pro­tokol­lierung, Ver­wal­tung und des Wider­rufs von Ein­willi­gun­gen, ins­beson­dere für den Ein­satz von Cook­ies und ähn­lichen Tech­nolo­gien zur Spe­icherung, Ausle­sen und Ver­ar­beitung von Infor­ma­tio­nen auf Endgeräten der Nutzer sowie deren Ver­ar­beitung; Dien­stan­bi­eter: Aus­führung auf Servern und/oder Com­put­ern unter eigen­er daten­schutzrechtlichen Ver­ant­wortlichkeit; Web­site: https://complianz.io/; Daten­schutzerk­lärung: https://complianz.io/legal/. Weit­ere Infor­ma­tio­nen: Es wer­den eine indi­vidu­elle Nutzer-ID, Sprache sowie Arten der Ein­willi­gun­gen und der Zeit­punkt ihrer Abgabe ser­ver­seit­ig und im Cook­ie auf dem Gerät der Nutzer gespe­ichert.

Kontakt- und Anfrageverwaltung

Bei der Kon­tak­tauf­nahme mit uns (z. B. per Post, Kon­tak­t­for­mu­lar, E‑Mail, Tele­fon oder via soziale Medi­en) sowie im Rah­men beste­hen­der Nutzer- und Geschäfts­beziehun­gen wer­den die Angaben der anfra­gen­den Per­so­n­en ver­ar­beit­et, soweit dies zur Beant­wor­tung der Kon­tak­tan­fra­gen und etwaiger ange­fragter Maß­nah­men erforder­lich ist.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bestands­dat­en (z. B. der voll­ständi­ge Name, Wohnadresse, Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen, Kun­den­num­mer, etc.); Kon­tak­t­dat­en (z. B. Post- und E‑Mail-Adressen oder Tele­fon­num­mern); Inhalts­dat­en (z. B. textliche oder bildliche Nachricht­en und Beiträge sowie die sie betr­e­f­fend­en Infor­ma­tio­nen, wie z. B. Angaben zur Autoren­schaft oder Zeit­punkt der Erstel­lung); Nutzungs­dat­en (z. B. Seit­e­naufrufe und Ver­weil­dauer, Klickp­fade, Nutzungsin­ten­sität und ‑fre­quenz, ver­wen­dete Geräte­typen und Betrieb­ssys­teme, Inter­ak­tio­nen mit Inhal­ten und Funk­tio­nen). Meta‑, Kom­mu­nika­tions- und Ver­fahrens­dat­en (z. B. IP-Adressen, Zei­tangaben, Iden­ti­fika­tion­snum­mern, beteiligte Per­so­n­en).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Kom­mu­nika­tion­spart­ner; Nutzer (z. B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Online­di­en­sten). Geschäfts- und Ver­tragspart­ner.
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Kom­mu­nika­tion; Organ­i­sa­tions- und Ver­wal­tungsver­fahren; Feed­back (z. B. Sam­meln von Feed­back via Online-For­mu­lar). Bere­it­stel­lung unseres Onlin­eange­botes und Nutzer­fre­undlichkeit.
  • Auf­be­wahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “All­ge­meine Infor­ma­tio­nen zur Daten­spe­icherung und Löschung”.
  • Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

  • Kon­tak­t­for­mu­lar: Bei Kon­tak­tauf­nahme über unser Kon­tak­t­for­mu­lar, per E‑Mail oder anderen Kom­mu­nika­tion­swe­gen, ver­ar­beit­en wir die uns über­mit­tel­ten per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en zur Beant­wor­tung und Bear­beitung des jew­eili­gen Anliegens. Dies umfasst in der Regel Angaben wie Name, Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen und gegebe­nen­falls weit­ere Infor­ma­tio­nen, die uns mit­geteilt wer­den und zur angemesse­nen Bear­beitung erforder­lich sind. Wir nutzen diese Dat­en auss­chließlich für den angegebe­nen Zweck der Kon­tak­tauf­nahme und Kom­mu­nika­tion; Rechts­grund­la­gen: Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • WPForms: Erstel­lung von Online-For­mu­la­ren, Samm­lung von Nutzereingaben, Über­mit­tlung von Dat­en an den Serv­er, Spe­icherung und Ver­wal­tung der ein­gere­icht­en Infor­ma­tio­nen; Dien­stan­bi­eter: Aus­führung auf Servern und/oder Com­put­ern unter eigen­er daten­schutzrechtlichen Ver­ant­wortlichkeit; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://wpforms.com/. Weit­ere Infor­ma­tio­nen: https://wpforms.com/introducing-new-gdpr-enhancements-for-your-wordpress-forms/.

Kommunikation via Messenger

Wir set­zen zu Zweck­en der Kom­mu­nika­tion Mes­sen­ger ein und bit­ten daher darum, die nach­fol­gen­den Hin­weise zur Funk­tions­fähigkeit der Mes­sen­ger, zur Ver­schlüs­selung, zur Nutzung der Meta­dat­en der Kom­mu­nika­tion und zu Ihren Wider­spruchsmöglichkeit­en zu beacht­en.

Sie kön­nen uns auch auf alter­na­tiv­en Wegen, z. B. via Tele­fon oder E‑Mail, kon­tak­tieren. Bitte nutzen Sie die Ihnen mit­geteil­ten Kon­tak­t­möglichkeit­en oder die inner­halb unseres Onlin­eange­botes angegebe­nen Kon­tak­t­möglichkeit­en.

Im Fall ein­er Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­selung von Inhal­ten (d. h., der Inhalt Ihrer Nachricht und Anhänge) weisen wir darauf hin, dass die Kom­mu­nika­tion­sin­halte (d. h., der Inhalt der Nachricht und ange­hängte Bilder) von Ende zu Ende ver­schlüs­selt wer­den. Das bedeutet, dass der Inhalt der Nachricht­en nicht ein­se­hbar ist, nicht ein­mal durch die Mes­sen­ger-Anbi­eter selb­st. Sie soll­ten immer eine aktuelle Ver­sion der Mes­sen­ger mit aktiviert­er Ver­schlüs­selung nutzen, damit die Ver­schlüs­selung der Nachricht­en­in­halte sichergestellt ist.

Wir weisen unsere Kom­mu­nika­tion­spart­ner jedoch zusät­zlich darauf hin, dass die Anbi­eter der Mes­sen­ger zwar nicht den Inhalt ein­se­hen, aber in Erfahrung brin­gen kön­nen, dass und wann Kom­mu­nika­tion­spart­ner mit uns kom­mu­nizieren sowie tech­nis­che Infor­ma­tio­nen zum ver­wen­de­ten Gerät der Kom­mu­nika­tion­spart­ner und je nach Ein­stel­lun­gen ihres Gerätes auch Stan­dort­in­for­ma­tio­nen (soge­nan­nte Meta­dat­en) ver­ar­beit­et wer­den.

Hin­weise zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir Kom­mu­nika­tion­spart­ner vor der Kom­mu­nika­tion mit ihnen via Mes­sen­ger um eine Erlaub­nis bit­ten, ist die Rechts­grund­lage unser­er Ver­ar­beitung ihrer Dat­en deren Ein­willi­gung. Im Übri­gen, falls wir nicht um eine Ein­willi­gung bit­ten und sie z. B. von sich aus Kon­takt mit uns aufnehmen, nutzen wir Mes­sen­ger im Ver­hält­nis zu unseren Ver­tragspart­nern sowie im Rah­men der Ver­tragsan­bah­nung als eine ver­tragliche Maß­nahme und im Fall ander­er Inter­essen­ten und Kom­mu­nika­tion­spart­ner auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen an ein­er schnellen und effizien­ten Kom­mu­nika­tion und Erfül­lung der Bedürfnisse unser Kom­mu­nika­tion­spart­ner an der Kom­mu­nika­tion via Mes­sen­ger. Fern­er weisen wir Sie darauf hin, dass wir die uns mit­geteil­ten Kon­tak­t­dat­en ohne Ihre Ein­willi­gung nicht erst­ma­lig an die Mes­sen­ger über­mit­teln.

Wider­ruf, Wider­spruch und Löschung: Sie kön­nen jed­erzeit eine erteilte Ein­willi­gung wider­rufen und der Kom­mu­nika­tion mit uns via Mes­sen­ger jed­erzeit wider­sprechen. Im Fall der Kom­mu­nika­tion via Mes­sen­ger löschen wir die Nachricht­en entsprechend unseren generellen Löschrichtlin­ien (d. h. z. B., wie oben beschrieben, nach Ende ver­traglich­er Beziehun­gen, im Kon­text von Archivierungsvor­gaben etc.) und son­st, sobald wir davon aus­ge­hen kön­nen, etwaige Auskün­fte der Kom­mu­nika­tion­spart­ner beant­wortet zu haben, wenn kein Rück­bezug auf eine vorherge­hende Kon­ver­sa­tion zu erwarten ist und der Löschung keine geset­zlichen Auf­be­wahrungspflicht­en ent­ge­gen­ste­hen.

Vor­be­halt des Ver­weis­es auf andere Kom­mu­nika­tion­swege: Um Ihre Sicher­heit zu gewährleis­ten, bit­ten wir um Ver­ständ­nis, dass wir aus bes­timmten Grün­den Anfra­gen über Mes­sen­ger möglicher­weise nicht beant­worten kön­nen. Dies bet­rifft Sit­u­a­tio­nen, in denen etwa Ver­trags­de­tails beson­ders ver­traulich behan­delt wer­den müssen oder eine Antwort über Mes­sen­ger den formellen Anforderun­gen nicht entspricht. In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen, auf geeignetere Kom­mu­nika­tion­skanäle zurück­zu­greifen.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Kon­tak­t­dat­en (z. B. Post- und E‑Mail-Adressen oder Tele­fon­num­mern); Inhalts­dat­en (z. B. textliche oder bildliche Nachricht­en und Beiträge sowie die sie betr­e­f­fend­en Infor­ma­tio­nen, wie z. B. Angaben zur Autoren­schaft oder Zeit­punkt der Erstel­lung); Nutzungs­dat­en (z. B. Seit­e­naufrufe und Ver­weil­dauer, Klickp­fade, Nutzungsin­ten­sität und ‑fre­quenz, ver­wen­dete Geräte­typen und Betrieb­ssys­teme, Inter­ak­tio­nen mit Inhal­ten und Funk­tio­nen). Meta‑, Kom­mu­nika­tions- und Ver­fahrens­dat­en (z. B. IP-Adressen, Zei­tangaben, Iden­ti­fika­tion­snum­mern, beteiligte Per­so­n­en).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Kom­mu­nika­tion­spart­ner.
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Kom­mu­nika­tion. Direk­t­mar­ket­ing (z. B. per E‑Mail oder postal­isch).
  • Auf­be­wahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “All­ge­meine Infor­ma­tio­nen zur Daten­spe­icherung und Löschung”.
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

  • Apple iMes­sage: Textnachricht­en, Sprach­nachricht­en und Videoan­rufe senden und emp­fan­gen. Grup­pe­nun­ter­hal­tun­gen führen. Dateien, Fotos, Videos und Stan­dorte teilen. Sicherung der Kom­mu­nika­tion durch Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­selung. Syn­chro­nisierung von Nachricht­en über mehrere Geräte hin­weg; Dien­stan­bi­eter: Apple Inc., Infi­nite Loop, Cuper­ti­no, CA 95014, USA; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.apple.com/de/. Daten­schutzerk­lärung: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
  • What­sApp: Textnachricht­en, Sprach- und Videoan­rufe, Versenden von Bildern, Videos und Doku­menten, Grup­pen­chat-Funk­tion, Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­selung für erhöhte Sicher­heit; Dien­stan­bi­eter: What­sApp Ire­land Lim­it­ed, Mer­rion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.whatsapp.com/; Daten­schutzerk­lärung: https://www.whatsapp.com/legal. Grund­lage Drit­t­land­trans­fers: Data Pri­va­cy Frame­work (DPF), Data Pri­va­cy Frame­work (DPF).

Cloud-Dienste

Wir nutzen über das Inter­net zugängliche und auf den Servern ihrer Anbi­eter aus­ge­führte Soft­ware­di­en­ste (soge­nan­nte “Cloud-Dien­ste”, auch beze­ich­net als “Soft­ware as a Ser­vice”) für die Spe­icherung und Ver­wal­tung von Inhal­ten (z. B. Doku­menten­spe­icherung und ‑ver­wal­tung, Aus­tausch von Doku­menten, Inhal­ten und Infor­ma­tio­nen mit bes­timmten Empfängern oder Veröf­fentlichung von Inhal­ten und Infor­ma­tio­nen).

In diesem Rah­men kön­nen per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en ver­ar­beit­et und auf den Servern der Anbi­eter gespe­ichert wer­den, soweit diese Bestandteil von Kom­mu­nika­tionsvorgän­gen mit uns sind oder von uns son­st, wie im Rah­men dieser Daten­schutzerk­lärung dargelegt, ver­ar­beit­et wer­den. Zu diesen Dat­en kön­nen ins­beson­dere Stam­m­dat­en und Kon­tak­t­dat­en der Nutzer, Dat­en zu Vorgän­gen, Verträ­gen, son­sti­gen Prozessen und deren Inhalte gehören. Die Anbi­eter der Cloud-Dien­ste ver­ar­beit­en fern­er Nutzungs­dat­en und Meta­dat­en, die von ihnen zu Sicher­heit­szweck­en und zur Ser­viceop­ti­mierung ver­wen­det wer­den.

Sofern wir mit Hil­fe der Cloud-Dien­ste für andere Nutzer oder öffentlich zugängliche Web­seit­en For­mu­la­re o.a. Doku­mente und Inhalte bere­it­stellen, kön­nen die Anbi­eter Cook­ies auf den Geräten der Nutzer für Zwecke der Web­analyse oder, um sich Ein­stel­lun­gen der Nutzer (z. B. im Fall der Medi­en­s­teuerung) zu merken, spe­ich­ern.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bestands­dat­en (z. B. der voll­ständi­ge Name, Wohnadresse, Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen, Kun­den­num­mer, etc.); Kon­tak­t­dat­en (z. B. Post- und E‑Mail-Adressen oder Tele­fon­num­mern); Inhalts­dat­en (z. B. textliche oder bildliche Nachricht­en und Beiträge sowie die sie betr­e­f­fend­en Infor­ma­tio­nen, wie z. B. Angaben zur Autoren­schaft oder Zeit­punkt der Erstel­lung). Nutzungs­dat­en (z. B. Seit­e­naufrufe und Ver­weil­dauer, Klickp­fade, Nutzungsin­ten­sität und ‑fre­quenz, ver­wen­dete Geräte­typen und Betrieb­ssys­teme, Inter­ak­tio­nen mit Inhal­ten und Funk­tio­nen).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Inter­essen­ten; Kom­mu­nika­tion­spart­ner. Geschäfts- und Ver­tragspart­ner.
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Büro- und Organ­i­sa­tionsver­fahren. Infor­ma­tion­stech­nis­che Infra­struk­tur (Betrieb und Bere­it­stel­lung von Infor­ma­tion­ssys­te­men und tech­nis­chen Geräten (Com­put­er, Serv­er etc.)).
  • Auf­be­wahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “All­ge­meine Infor­ma­tio­nen zur Daten­spe­icherung und Löschung”.
  • Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

Affiliate-Programme und Affiliate-Links

In unser Onlin­eange­bot binden wir soge­nan­nte Affil­i­ate-Links oder andere Ver­weise (zu denen z. B. Such­masken, Wid­gets oder Rabatt-Codes gehören kön­nen) auf die Ange­bote und Leis­tun­gen von Drit­tan­bi­etern ein (zusam­men­fassend beze­ich­net als “Affil­i­ate-Links”). Wenn Nutzer den Affil­i­ate-Links fol­gen, bzw. anschließend die Ange­bote wahrnehmen, kön­nen wir von diesen Drit­tan­bi­etern eine Pro­vi­sion oder son­stige Vorteile erhal­ten (zusam­men­fassend beze­ich­net als “Pro­vi­sion”).

Um nachver­fol­gen zu kön­nen, ob die Nutzer die Ange­bote eines von uns einge­set­zten Affil­i­ate-Links wahrgenom­men haben, ist es notwendig, dass die jew­eili­gen Drit­tan­bi­eter erfahren, dass die Nutzer einem inner­halb unseres Onlin­eange­botes einge­set­zten Affil­i­ate-Link gefol­gt sind. Die Zuord­nung der Affil­i­ate-Links zu den jew­eili­gen Geschäftsab­schlüssen oder zu son­sti­gen Aktio­nen (z. B. Käufen) dient alleine dem Zweck der Pro­vi­sion­s­abrech­nung und wird aufge­hoben, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforder­lich ist.

Für die Zwecke der vor­ge­nan­nten Zuord­nung der Affil­i­ate-Links kön­nen die Affil­i­ate-Links um bes­timmte Werte ergänzt wer­den, die ein Bestandteil des Links sind oder ander­weit­ig, z. B. in einem Cook­ie, gespe­ichert wer­den kön­nen. Zu den Werten kön­nen ins­beson­dere die Aus­gangsweb­seite (Refer­rer), der Zeit­punkt, eine Online-Ken­nung der Betreiber der Web­seite, auf der sich der Affil­i­ate-Link befand, eine Online-Ken­nung des jew­eili­gen Ange­botes, die Art des ver­wen­de­ten Links, die Art des Ange­botes und eine Online-Ken­nung des Nutzers gehören.

Hin­weise zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir die Nutzer um deren Ein­willi­gung in den Ein­satz der Drit­tan­bi­eter bit­ten, ist die Rechts­grund­lage der Ver­ar­beitung von Dat­en die Ein­willi­gung. Anson­sten wer­den die Dat­en der Nutzer auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen (d. h. Inter­esse an effizien­ten, wirtschaftlichen und empfänger­fre­undlichen Leis­tun­gen) ver­ar­beit­et. In diesem Zusam­men­hang möcht­en wir Sie auch auf die Infor­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Cook­ies in dieser Daten­schutzerk­lärung hin­weisen.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Ver­trags­dat­en (z. B. Ver­trags­ge­gen­stand, Laufzeit, Kun­denkat­e­gorie); Nutzungs­dat­en (z. B. Seit­e­naufrufe und Ver­weil­dauer, Klickp­fade, Nutzungsin­ten­sität und ‑fre­quenz, ver­wen­dete Geräte­typen und Betrieb­ssys­teme, Inter­ak­tio­nen mit Inhal­ten und Funk­tio­nen). Meta‑, Kom­mu­nika­tions- und Ver­fahrens­dat­en (z. B. IP-Adressen, Zei­tangaben, Iden­ti­fika­tion­snum­mern, beteiligte Per­so­n­en).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Inter­essen­ten. Nutzer (z. B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Online­di­en­sten).
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Affil­i­ate-Nachver­fol­gung.
  • Auf­be­wahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “All­ge­meine Infor­ma­tio­nen zur Daten­spe­icherung und Löschung”.
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

  • Ama­zon-Part­ner­pro­gramm: Affil­i­ate-Part­ner­pro­gramm (Ama­zon und das Ama­zon-Logo sind Waren­ze­ichen von Amazon.com, Inc. oder eines sein­er ver­bun­de­nen Unternehmen); Dien­stan­bi­eter: Ama­zon EU S.à r.l. (Société à respon­s­abil­ité lim­itée), 38 avenue John F. Kennedy, L‑1855 Lux­em­burg; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.amazon.de; Daten­schutzerk­lärung: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010. Grund­lage Drit­t­land­trans­fers: Data Pri­va­cy Frame­work (DPF), Data Pri­va­cy Frame­work (DPF).
  • AWIN-Part­ner­pro­gramm (ehe­mals Zanox und Affi­l­inet): Affil­i­atemar­ket­ing-Part­ner­pro­gramm; Dien­stan­bi­eter: AWIN AG, Eich­horn­str. 3, 10785 Berlin, Deutsch­land; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.awin.com/de. Daten­schutzerk­lärung: https://www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy-DACH.
  • Digi­s­tore24-Part­ner­pro­gramm: Affil­i­atemar­ket­ing-Part­ner­pro­gramm; Dien­stan­bi­eter: Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutsch­land; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.digistore24.com. Daten­schutzerk­lärung: https://www.digistore24.com/page/privacy.
  • AdCell: Affil­i­atemar­ket­ing-Part­ner­pro­gramm; Dien­stan­bi­eter: Firstlead GmbH, Rosen­felder St. 15–16, 10315 Berlin, Deutsch­land; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.adcell.de/. Daten­schutzerk­lärung: https://www.adcell.de/datenschutz.

Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte

Wir binden Funk­tions- und Inhalt­se­le­mente in unser Onlin­eange­bot ein, die von den Servern ihrer jew­eili­gen Anbi­eter (nach­fol­gend als „Drit­tan­bi­eter” beze­ich­net) bezo­gen wer­den. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Stadt­pläne han­deln (nach­fol­gend ein­heitlich als „Inhalte” beze­ich­net).

Die Ein­bindung set­zt immer voraus, dass die Drit­tan­bi­eter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer ver­ar­beit­en, da sie ohne IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Brows­er senden kön­nten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstel­lung dieser Inhalte oder Funk­tio­nen erforder­lich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu ver­wen­den, deren jew­eilige Anbi­eter die IP-Adresse lediglich zur Aus­liefer­ung der Inhalte anzuwen­den. Drit­tan­bi­eter kön­nen fern­er soge­nan­nte Pix­el-Tags (unsicht­bare Grafiken, auch als „Web Bea­cons” beze­ich­net) für sta­tis­tis­che oder Mar­ket­ingzwecke ein­set­zen. Durch die „Pix­el-Tags” kön­nen Infor­ma­tio­nen, wie etwa der Besucherverkehr auf den Seit­en dieser Web­site, aus­gew­ertet wer­den. Die pseu­do­ny­men Infor­ma­tio­nen kön­nen darüber hin­aus in Cook­ies auf dem Gerät der Nutzer gespe­ichert wer­den und unter anderem tech­nis­che Auskün­fte zum Brows­er und zum Betrieb­ssys­tem, zu ver­weisenden Web­sites, zur Besuch­szeit sowie weit­ere Angaben zur Nutzung unseres Onlin­eange­bots enthal­ten, aber auch mit solchen Infor­ma­tio­nen aus anderen Quellen ver­bun­den wer­den.

Hin­weise zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir die Nutzer um ihre Ein­willi­gung in den Ein­satz der Drit­tan­bi­eter bit­ten, stellt die Rechts­grund­lage der Daten­ver­ar­beitung die Erlaub­nis dar. Anson­sten wer­den die Nutzer­dat­en auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen (d. h. Inter­esse an effizien­ten, wirtschaftlichen und empfänger­fre­undlichen Leis­tun­gen) ver­ar­beit­et. In diesem Zusam­men­hang möcht­en wir Sie auch auf die Infor­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Cook­ies in dieser Daten­schutzerk­lärung hin­weisen.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Nutzungs­dat­en (z. B. Seit­e­naufrufe und Ver­weil­dauer, Klickp­fade, Nutzungsin­ten­sität und ‑fre­quenz, ver­wen­dete Geräte­typen und Betrieb­ssys­teme, Inter­ak­tio­nen mit Inhal­ten und Funk­tio­nen). Meta‑, Kom­mu­nika­tions- und Ver­fahrens­dat­en (z. B. IP-Adressen, Zei­tangaben, Iden­ti­fika­tion­snum­mern, beteiligte Per­so­n­en).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Nutzer (z. B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Online­di­en­sten).
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Bere­it­stel­lung unseres Onlin­eange­botes und Nutzer­fre­undlichkeit. Sicher­heits­maß­nah­men.
  • Auf­be­wahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “All­ge­meine Infor­ma­tio­nen zur Daten­spe­icherung und Löschung”. Spe­icherung von Cook­ies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben, kön­nen Cook­ies und ähn­liche Spe­icher­meth­o­d­en für einen Zeitraum von zwei Jahren auf den Geräten der Nutzer gespe­ichert wer­den.).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weit­ere Hin­weise zu Ver­ar­beitung­sprozessen, Ver­fahren und Dien­sten:

  • Ein­bindung von Drittsoft­ware, Skripten oder Frame­works (z. B. jQuery): Wir binden in unser Onlin­eange­bot Soft­ware ein, die wir von Servern ander­er Anbi­eter abrufen (z. B. Funk­tions-Bib­lio­theken, die wir zwecks Darstel­lung oder Nutzer­fre­undlichkeit unseres Onlin­eange­botes ver­wen­den). Hier­bei erheben die jew­eili­gen Anbi­eter die IP-Adresse der Nutzer und kön­nen diese zu Zweck­en der Über­mit­tlung der Soft­ware an den Brows­er der Nutzer sowie zu Zweck­en der Sicher­heit, als auch zur Auswer­tung und Opti­mierung ihres Ange­botes ver­ar­beit­en. — Wir binden in unser Onlin­eange­bot Soft­ware ein, die wir von Servern ander­er Anbi­eter abrufen (z. B. Funk­tions-Bib­lio­theken, die wir zwecks Darstel­lung oder Nutzer­fre­undlichkeit unseres Onlin­eange­botes ver­wen­den). Hier­bei erheben die jew­eili­gen Anbi­eter die IP-Adresse der Nutzer und kön­nen diese zu Zweck­en der Über­mit­tlung der Soft­ware an den Brows­er der Nutzer sowie zu Zweck­en der Sicher­heit, als auch zur Auswer­tung und Opti­mierung ihres Ange­botes ver­ar­beit­en; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Google Fonts (Bere­it­stel­lung auf eigen­em Serv­er): Bere­it­stel­lung von Schrif­tarten-Dateien zwecks ein­er nutzer­fre­undlichen Darstel­lung unseres Onlin­eange­botes; Dien­stan­bi­eter: Die Google Fonts wer­den auf unserem Serv­er gehostet, es wer­den keine Dat­en an Google über­mit­telt; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • hCaptcha: CAPTCHA-Dienst, der ver­wen­det wird, um zu über­prüfen, ob die inner­halb unseres Onlin­eange­botes eingegebe­nen Dat­en (z. B. auf ein­er Login-Seite oder einem Kon­tak­t­for­mu­lar) von einem Men­schen oder einem automa­tisierten Pro­gramm eingegeben wur­den. Zu diesem Zweck analysiert der Dienst das Ver­hal­ten der Nutzer unseres Onlin­eange­botes anhand ver­schieden­er Merk­male. Diese Analyse begin­nt automa­tisch, sobald ein Nutzer unser Onlin­eange­bot nutzt. Für die Analyse wer­den ver­schiedene Infor­ma­tio­nen aus­gew­ertet (IP-Adresse, Ver­weil­dauer des Besuch­ers auf der Web­site oder App oder Maus­be­we­gun­gen des Nutzers sowie tech­nis­che Infor­ma­tio­nen zum einge­set­zten Endgerät und Brows­er des Nutzers); Dien­stan­bi­eter: Intu­ition Machines, Inc. 350 Alaba­ma St, San Fran­cis­co, CA 94110, USA; Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://www.hcaptcha.com/; Daten­schutzerk­lärung: https://www.hcaptcha.com/privacy; Auf­tragsver­ar­beitungsver­trag: Wird vom Dien­stan­bi­eter bere­it­gestellt. Grund­lage Drit­t­land­trans­fers: Stan­dard­ver­tragsklauseln (Wer­den vom Dien­stan­bi­eter bere­it­gestellt), Stan­dard­ver­tragsklauseln (Wer­den vom Dien­stan­bi­eter bere­it­gestellt).

Änderung und Aktualisierung

Wir bit­ten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unser­er Daten­schutzerk­lärung zu informieren. Wir passen die Daten­schutzerk­lärung an, sobald die Änderun­gen der von uns durchge­führten Daten­ver­ar­beitun­gen dies erforder­lich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderun­gen eine Mitwirkung­shand­lung Ihrer­seits (z. B. Ein­willi­gung) oder eine son­stige indi­vidu­elle Benachrich­ti­gung erforder­lich wird.

Sofern wir in dieser Daten­schutzerk­lärung Adressen und Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen von Unternehmen und Organ­i­sa­tio­nen angeben, bit­ten wir zu beacht­en, dass die Adressen sich über die Zeit ändern kön­nen und bit­ten die Angaben vor Kon­tak­tauf­nahme zu prüfen.

Begriffsdefinitionen

In diesem Abschnitt erhal­ten Sie eine Über­sicht über die in dieser Daten­schutzerk­lärung ver­wen­de­ten Begrif­flichkeit­en. Soweit die Begrif­flichkeit­en geset­zlich definiert sind, gel­ten deren geset­zliche Def­i­n­i­tio­nen. Die nach­fol­gen­den Erläuterun­gen sollen dage­gen vor allem dem Ver­ständ­nis dienen.

  • Affil­i­ate-Nachver­fol­gung: Im Rah­men der Affil­i­ate-Nachver­fol­gung wer­den Links, mit deren Hil­fe die ver­link­enden Web­seit­en Nutzer zu Web­seit­en mit Pro­dukt- oder son­sti­gen Ange­boten ver­weisen, pro­tokol­liert. Die Betreiber der jew­eils ver­link­enden Web­seit­en kön­nen eine Pro­vi­sion erhal­ten, wenn Nutzer diesen soge­nan­nten Affil­i­ate-Links fol­gen und anschließend die Ange­bote wahrnehmen (z. B. Waren kaufen oder Dien­stleis­tun­gen in Anspruch nehmen). Hierzu ist es erforder­lich, dass die Anbi­eter nachver­fol­gen kön­nen, ob Nutzer, die sich für bes­timmte Ange­bote inter­essieren, diese anschließend auf die Ver­an­las­sung der Affil­i­ate-Links wahrnehmen. Daher ist es für die Funk­tions­fähigkeit von Affil­i­ate-Links erforder­lich, dass sie um bes­timmte Werte ergänzt wer­den, die ein Bestandteil des Links wer­den oder ander­weit­ig, z. B. in einem Cook­ie, gespe­ichert wer­den. Zu den Werten gehören ins­beson­dere die Aus­gangsweb­seite (Refer­rer), der Zeit­punkt, eine Online-Ken­nung der Betreiber der Web­seite, auf der sich der Affil­i­ate-Link befand, eine Online-Ken­nung des jew­eili­gen Ange­botes, eine Online-Ken­nung des Nutzers als auch nachver­fol­gungsspez­i­fis­che Werte, wie, z. B. Werbe­mit­tel-ID, Part­ner-ID und Kat­e­gorisierun­gen
  • Beschäftigte: Als Beschäftigte wer­den Per­so­n­en beze­ich­net, die in einem Beschäf­ti­gungsver­hält­nis ste­hen, sei es als Mitar­beit­er, Angestellte oder in ähn­lichen Posi­tio­nen. Ein Beschäf­ti­gungsver­hält­nis ist eine rechtliche Beziehung zwis­chen einem Arbeit­ge­ber und einem Arbeit­nehmer, die durch einen Arbeitsver­trag oder eine Vere­in­barung fest­gelegt wird. Es bein­hal­tet die Verpflich­tung des Arbeit­ge­bers, dem Arbeit­nehmer eine Vergü­tung zu zahlen, während der Arbeit­nehmer seine Arbeit­sleis­tung erbringt. Das Beschäf­ti­gungsver­hält­nis umfasst ver­schiedene Phasen, darunter die Begrün­dung, in der der Arbeitsver­trag geschlossen wird, die Durch­führung, in der der Arbeit­nehmer seine Arbeit­stätigkeit ausübt, und die Beendi­gung, wenn das Beschäf­ti­gungsver­hält­nis endet, sei es durch Kündi­gung, Aufhe­bungsver­trag oder ander­weit­ig. Beschäftig­ten­dat­en sind alle Infor­ma­tio­nen, die sich auf diese Per­so­n­en beziehen und im Kon­text ihrer Beschäf­ti­gung ste­hen. Dies umfasst Aspek­te wie per­sön­liche Iden­ti­fika­tions­dat­en, Iden­ti­fika­tion­snum­mern, Gehalts- und Bank­dat­en, Arbeit­szeit­en, Urlaub­sansprüche, Gesund­heits­dat­en und Leis­tungs­beurteilun­gen.
  • Bestands­dat­en: Bestands­dat­en umfassen wesentliche Infor­ma­tio­nen, die für die Iden­ti­fika­tion und Ver­wal­tung von Ver­tragspart­nern, Benutzerkon­ten, Pro­filen und ähn­lichen Zuord­nun­gen notwendig sind. Diese Dat­en kön­nen u.a. per­sön­liche und demografis­che Angaben wie Namen, Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen (Adressen, Tele­fon­num­mern, E‑Mail-Adressen), Geburts­dat­en und spez­i­fis­che Iden­ti­fika­toren (Benutzer-IDs) bein­hal­ten. Bestands­dat­en bilden die Grund­lage für jegliche formelle Inter­ak­tion zwis­chen Per­so­n­en und Dien­sten, Ein­rich­tun­gen oder Sys­te­men, indem sie eine ein­deutige Zuord­nung und Kom­mu­nika­tion ermöglichen.
  • Inhalts­dat­en: Inhalts­dat­en umfassen Infor­ma­tio­nen, die im Zuge der Erstel­lung, Bear­beitung und Veröf­fentlichung von Inhal­ten aller Art gener­iert wer­den. Diese Kat­e­gorie von Dat­en kann Texte, Bilder, Videos, Audio­dateien und andere mul­ti­me­di­ale Inhalte ein­schließen, die auf ver­schiede­nen Plat­tfor­men und Medi­en veröf­fentlicht wer­den. Inhalts­dat­en sind nicht nur auf den eigentlichen Inhalt beschränkt, son­dern bein­hal­ten auch Meta­dat­en, die Infor­ma­tio­nen über den Inhalt selb­st liefern, wie Tags, Beschrei­bun­gen, Autoren­in­for­ma­tio­nen und Veröf­fentlichungs­dat­en
  • Kon­tak­t­dat­en: Kon­tak­t­dat­en sind essen­tielle Infor­ma­tio­nen, die die Kom­mu­nika­tion mit Per­so­n­en oder Organ­i­sa­tio­nen ermöglichen. Sie umfassen u.a. Tele­fon­num­mern, postal­is­che Adressen und E‑Mail-Adressen, sowie Kom­mu­nika­tion­s­mit­tel wie soziale Medi­en-Han­dles und Instant-Mes­sag­ing-Iden­ti­fika­toren.
  • Meta‑, Kom­mu­nika­tions- und Ver­fahrens­dat­en: Meta‑, Kom­mu­nika­tions- und Ver­fahrens­dat­en sind Kat­e­gorien, die Infor­ma­tio­nen über die Art und Weise enthal­ten, wie Dat­en ver­ar­beit­et, über­mit­telt und ver­wal­tet wer­den. Meta-Dat­en, auch bekan­nt als Dat­en über Dat­en, umfassen Infor­ma­tio­nen, die den Kon­text, die Herkun­ft und die Struk­tur ander­er Dat­en beschreiben. Sie kön­nen Angaben zur Dateigröße, dem Erstel­lungs­da­tum, dem Autor eines Doku­ments und den Änderung­shis­to­rien bein­hal­ten. Kom­mu­nika­tions­dat­en erfassen den Aus­tausch von Infor­ma­tio­nen zwis­chen Nutzern über ver­schiedene Kanäle, wie E‑Mail-Verkehr, Anruf­pro­tokolle, Nachricht­en in sozialen Net­zw­erken und Chat-Ver­läufe, inklu­sive der beteiligten Per­so­n­en, Zeit­stem­pel und Über­tra­gungswege. Ver­fahrens­dat­en beschreiben die Prozesse und Abläufe inner­halb von Sys­te­men oder Organ­i­sa­tio­nen, ein­schließlich Work­flow-Doku­men­ta­tio­nen, Pro­tokolle von Transak­tio­nen und Aktiv­itäten, sowie Audit-Logs, die zur Nachver­fol­gung und Über­prü­fung von Vorgän­gen ver­wen­det wer­den.
  • Nutzungs­dat­en: Nutzungs­dat­en beziehen sich auf Infor­ma­tio­nen, die erfassen, wie Nutzer mit dig­i­tal­en Pro­duk­ten, Dien­stleis­tun­gen oder Plat­tfor­men inter­agieren. Diese Dat­en umfassen eine bre­ite Palette von Infor­ma­tio­nen, die aufzeigen, wie Nutzer Anwen­dun­gen nutzen, welche Funk­tio­nen sie bevorzu­gen, wie lange sie auf bes­timmten Seit­en ver­weilen und über welche Pfade sie durch eine Anwen­dung navigieren. Nutzungs­dat­en kön­nen auch die Häu­figkeit der Nutzung, Zeit­stem­pel von Aktiv­itäten, IP-Adressen, Geräte­in­for­ma­tio­nen und Stan­dort­dat­en ein­schließen. Sie sind beson­ders wertvoll für die Analyse des Nutzerver­hal­tens, die Opti­mierung von Benutzer­erfahrun­gen, das Per­son­al­isieren von Inhal­ten und das Verbessern von Pro­duk­ten oder Dien­stleis­tun­gen. Darüber hin­aus spie­len Nutzungs­dat­en eine entschei­dende Rolle beim Erken­nen von Trends, Vor­lieben und möglichen Prob­lem­bere­ichen inner­halb dig­i­taler Ange­bote
  • Per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en: “Per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en” sind alle Infor­ma­tio­nen, die sich auf eine iden­ti­fizierte oder iden­ti­fizier­bare natür­liche Per­son (im Fol­gen­den “betrof­fene Per­son”) beziehen; als iden­ti­fizier­bar wird eine natür­liche Per­son ange­se­hen, die direkt oder indi­rekt, ins­beson­dere mit­tels Zuord­nung zu ein­er Ken­nung wie einem Namen, zu ein­er Kennnum­mer, zu Stan­dort­dat­en, zu ein­er Online-Ken­nung (z. B. Cook­ie) oder zu einem oder mehreren beson­deren Merk­malen iden­ti­fiziert wer­den kann, die Aus­druck der physis­chen, phys­i­ol­o­gis­chen, genetis­chen, psy­chis­chen, wirtschaftlichen, kul­turellen oder sozialen Iden­tität dieser natür­lichen Per­son sind.
  • Pro­tokoll­dat­en: Pro­tokoll­dat­en sind Infor­ma­tio­nen über Ereignisse oder Aktiv­itäten, die in einem Sys­tem oder Net­zw­erk pro­tokol­liert wur­den. Diese Dat­en enthal­ten typ­is­cher­weise Infor­ma­tio­nen wie Zeit­stem­pel, IP-Adressen, Benutzer­ak­tio­nen, Fehler­mel­dun­gen und andere Details über die Nutzung oder den Betrieb eines Sys­tems. Pro­tokoll­dat­en wer­den oft zur Analyse von Sys­tem­prob­le­men, zur Sicher­heit­süberwachung oder zur Erstel­lung von Leis­tungs­bericht­en ver­wen­det.
  • Ver­ant­wortlich­er: Als “Ver­ant­wortlich­er” wird die natür­liche oder juris­tis­che Per­son, Behörde, Ein­rich­tung oder andere Stelle, die allein oder gemein­sam mit anderen über die Zwecke und Mit­tel der Ver­ar­beitung von per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en entschei­det, beze­ich­net.
  • Ver­ar­beitung: “Ver­ar­beitung” ist jed­er mit oder ohne Hil­fe automa­tisiert­er Ver­fahren aus­ge­führte Vor­gang oder jede solche Vor­gangsrei­he im Zusam­men­hang mit per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en. Der Begriff reicht weit und umfasst prak­tisch jeden Umgang mit Dat­en, sei es das Erheben, das Auswerten, das Spe­ich­ern, das Über­mit­teln oder das Löschen.
  • Ver­trags­dat­en: Ver­trags­dat­en sind spez­i­fis­che Infor­ma­tio­nen, die sich auf die For­mal­isierung ein­er Vere­in­barung zwis­chen zwei oder mehr Parteien beziehen. Sie doku­men­tieren die Bedin­gun­gen, unter denen Dien­stleis­tun­gen oder Pro­duk­te bere­it­gestellt, getauscht oder verkauft wer­den. Diese Datenkat­e­gorie ist wesentlich für die Ver­wal­tung und Erfül­lung ver­traglich­er Verpflich­tun­gen und umfasst sowohl die Iden­ti­fika­tion der Ver­tragsparteien als auch die spez­i­fis­chen Bedin­gun­gen und Kon­di­tio­nen der Vere­in­barung. Ver­trags­dat­en kön­nen Start- und End­dat­en des Ver­trages, die Art der vere­in­barten Leis­tun­gen oder Pro­duk­te, Preisvere­in­barun­gen, Zahlungs­be­din­gun­gen, Kündi­gungsrechte, Ver­längerung­sop­tio­nen und spezielle Bedin­gun­gen oder Klauseln umfassen. Sie dienen als rechtliche Grund­lage für die Beziehung zwis­chen den Parteien und sind entschei­dend für die Klärung von Recht­en und Pflicht­en, die Durch­set­zung von Ansprüchen und die Lösung von Stre­it­igkeit­en.
  • Zahlungs­dat­en: Zahlungs­dat­en umfassen sämtliche Infor­ma­tio­nen, die zur Abwick­lung von Zahlungstransak­tio­nen zwis­chen Käufern und Verkäufern benötigt wer­den. Diese Dat­en sind von entschei­den­der Bedeu­tung für den elek­tro­n­is­chen Han­del, das Online-Bank­ing und jede andere Form der finanziellen Transak­tion. Sie bein­hal­ten Details wie Kred­itkarten­num­mern, Bankverbindun­gen, Zahlungs­be­träge, Transak­tions­dat­en, Ver­i­fizierungsnum­mern und Rech­nungsin­for­ma­tio­nen. Zahlungs­dat­en kön­nen auch Infor­ma­tio­nen über den Zahlungssta­tus, Rück­buchun­gen, Autorisierun­gen und Gebühren enthal­ten.

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